Hindi mo lang ba nais lumipad?
*musika*
'Yon ang pinakamamanghang karanasan,
sinong magaakalang maaring maging posible 'yon?
Isang napakagandang karanasan na paano 'yon...
mangyaring sumama? *sumisigaw ang isang lalaki*
Ohhhh kagagaling lang natin
mula sa mga meme ng Pepsi, ngayon para sa inyo na
hindi pa nakakaalam, tiyak ako na marami sa inyo...
alam na ito. Merong nitong bidyo ng
isang lalaki na kinakaladkad palabas ng eroplano
Panoorin natin kung sakaling
hindi mo pa napapanood.
Gusto ko ang lalaking ito
nga pala, labis siyang maligaya na
mapapanatili niya ang kanyang upuan, alam mo na 'yong "haze"
parang, "Tama, dito pa rin ako sa upuan ko mga gago
wala akong pakialam." Oh man, yes tingnan niyo kung gaano siya
kasaya! Letse!
Literal na inaalis siya mula sa upuan niya
at alam ko kung anong iniisip mo, anong ginawa
niya? Ininsulto ba niya ang mga tripulante? Baka sa...
mga pasahero, baka may sinabi siyang
talagang masama. Ang nangyayari dito ay
lubos na kasuklam-suklam, hindi ako makapaniwala na
nangyayari ito, sobrang kakaiba ok? Hayaan niyo
akong magbigay ng kaunti, mas magandang konteksto
dito. Ang talagang nangyayari sa maraming
kumpanya ng eroplano sa Amerika, lalo sa
pagkakaunawa ko ay ino-over book nila ang
mga paglipad dahil maraming tao na
nag-book ng paglipad hindi talaga nagpapakita
kaya ang paraan para sa mga kumpanya ng eroplano upang
kumita nang mas maraming salapi sa mga upuan para sa mga tao na
hindi nagpapakita ay magbenta pa ng mga tiket
tapos, umiiral 'yon sa eroplano. Tama, tama
"blunders", magandang ideya 'yon, magandang...
ideya 'yon. Lahat ay nagpapakita sa
paglipad, nangyayari 'yon at sa paraang 'yon
malinaw na hindi nila kayang ipalipad ang eroplano. Alam
mo sa ang mga taong nakaupo sa sahig kaya
kailangan nilang silbihan itong
mga mananakay at sa pagkaladkad sa kanila
palabas ng eroplano. Hindi, hindi nakakatawa
'yon ngunit hindi ako tumatawa sa kanya, ako'y...
napapatawa sa gaano kakaiba ang pangyayari.
Hindi ako nagkakamali, ang nangyayari
dito ay kasuklam-suklam ngunit hindi iyon ang
nangyari, ang dahilan kung bakit nila kinaladkad
ang lalaking ito palabas ng eroplano ay dahil ang
"United" ay nais ilipat ang ilan sa kanilang mga tripulante,
ilan sa kanilang mga manggagawa patungo sa ibang lungsod
kaya hindi nila in-over book ito, nais lang
nilang ilipat ang kanilang mga tauhan kaya sila'y
parang kung gayon, itatapon natin palabas ang
mga taong nagbayad para doon dahil sa
kanilang mga tiket, labas kayo. Ang nangyari ay
sinabi nila na may nais ba magkaroon ng
apat na raang dolyar "voilà" (dito) Ibibiyahe ka namin
bukas sa ika-2 ng hapon. Wala talaga. Walang...
tatanggap ng alok na iyon dahil sino
ba naman ang nais manatili at ako sa ibang lungsod
hanggang ika-2 ng hapon kaya pumili sila ng ilang
tao nang walang pagpipilian at hindi nila pinili
ang unang klase, pinili nila
kung sinuman muna ang nagbayad nang pinakamababa. Apat
na tao ang pinili at ang lalaking ito ay
tumangging iwan ang kanyang upuan para sa mga tripulante
ng "United" at ito ang nangyari.
Kasi una pa lang lubos akong nalilito tungkol doon,
ako'y parang, paano mo itatapon ang sinuman
sa eroplano kung nakapasok na siya?
Parang, bakit siya napayagang makapasok kung
hindi siya pinayagang makapasok? Labis akong nalilito.
Tila hinayaan nila siyang bumalik muli
kinaladkad nila siya palabas, tapos
dumating siya tumatakbo pabalik. Saan
galing ang lahat ng dugong iyon? Wala pa 'yan
nung kanina, anong ginawa nila sa kanya? Una sa
lahat, ang paglipad ay mula Chicago patungong
Louisville. Tinignan ko 'yon sa Mapa ng
Google, sobrang maikling paglipad iyon, parang
isang oras lang. Nagkakahalaga ng £174 ngunit
nag-alok sila ng £400 para sa mga tao
upang lumabas. Bakit 'di na lang nila i-book sila
sa isang paglipad kung kailangang makaalis ang inyong mga tauhan
nang lubos? Mas magiging mura iyon, ang buong
bagay na ito ay maiiwasan sana!
Kasuklam-suklam man ang kaganapang ito, ang mga meme
ay laging masarap. Alam mo tayo'y
pinagpala sa Pepsi ngunit salamat "United".
Kapag sinabi naming hindi magkakaroon ng problema
"Capiche?"
Kapag sinabi naming lipad ka, lipad ka. Kung hindi...
"Diyos ko, tingnan mo ang ginawa mo sa kanya!" Ibigay sa amin ang problema at kakaladkarin ka namin
palabas ng eroplano. Tatatratuhin ka namin
nang masama. Gagamitin mo ang iyong mukha
bilang isang "device" ng pampalutang. "United Airlines", pu**ngina mo.
Lubos kong nagustuhan ito, laging maganda. Nagbabayad
lang para sa mahal na mga tiket ng eroplano
tapos makakaladkad lang palabas.
"Ang unang makakapagsalita, makakapanatili dito sa aking eroplano!"
Mukhang nakuha nila ang bidyo ng
pagsasanay sa mga manggagawa mula sa "The Dark Knight".
Ang bagay na pinaka-ikinababahala ko tungkol sa
sitwasyon ay ang isang bagay na patuloy
kong iniisip ay kung sana lang ang
lalaking iyon ay may Pepsi, ang buong bagay na ito ay
kaagad malulutas. Hindi sana
nagkaroon ng problema kung sinabi lamang niyang,
"Excuse me ginoo, nais ko talagang
manatili sa aking upuan". Sabi nila, "hindi". Tapos parang siyang,
"Kung gayon, maiinteres ba kita sa Pepsi na ito?" *tumawa*
Diyos ko. Ang mga meme sa Twitter ay...
lubos na nakamamangha. Dito, makikita natin ang
pagpapalit na nagtapos kay Kylie
Jenner, nakakamangha. - "Bumaba ka ng tren, bumaba ka! Bumaba ka rito! Bumaba ka!" - "Hindi!"
United: "Kung hindi namin matalo ang aming mga kakumpitensya, binubugbog namin ang aming mga kustomer."
"Sumakay bilang isang doktor, bumaba bilang isang pasyente." *tumawa*
"Pauupuin ka namin, tapos bubugbugin ka namin."
Magaganda itong mga "PR", magaganda itong
mga "PR". May pakiramdam ako
na ang "United" ay hindi na haharapin itong
problema na may pakiramdam akong
hindi na magkakaroon ng masyadong maraming
mga pagoover book, buti na lang.
Oh, gusto ko ang isang ito. *tumawa* "'Di man matalo-talo ang aming
mga halaga, 'di namin masasabi iyon sa aming mga mananakay."
PEPSI: "Nagawa natin ang pinakamalaking PR
blunder sa anumang pangunahing kumpanya ngayong taon."
UNITED: "Hawakan mo ang beer ko." Kaya ko ito. Ngayon ang...
CEO (pinuno) ng "United" ay gumawa ng isang
pahayag, ito ang kanyang sinabi:
*binabasa ang pahayag*
Hindi, hindi
Sori, hindi iyon, gumawa siya ng isang
napakaibang pahayag. Talagang
ang katumbas ng isang YouTuber na humihingi ng paumanhin.
Magtiwala kayo sa akin, alam ko sa pangkalahatan, sinasabing...
Kung gayon, pasensya na, kasalanan mo ito, ang CEO ng
"United". Pagpalain ka ng panginoon.
Nakamamangha, sinabi niya, pasipi ako
nang direkta. Humihingi ako ng paumanhin para sa pag-silbi muli
nitong mga kustomer. Meron ding
isang leak na email na nagmumula sa CEO ng
"United" ay nagpapakita ng walang bakas ng
pagsisisi o makiramay para sa pangyayari, ang aming
mga manggagawa ay sinunod ang mga in-establish na
mga pagsasagawa na aming pinag-aralan mula sa
"The Dark Knight" *tumawa* Mula sa... pelikulang "The Dark Knight".
"Ang unang makakapagsalita, makakapanatili dito sa aking eroplano!" Ang CEO ng "United" ay
nagsimula sa- Pepsi! Nagmula siya sa Pepsi!
Ang aming Panginoon at Tagapagligtas. United: Ang pagtrato sa aming
mga kustomer sa isa't isa na may paggalang at
dangal ay ang pinakasentro ng kung sino kami.
Ba't hindi mo tanungin ang lalaking ito at kung anong
naiisip niya tungkol sa pahayag na iyon. Ang mga kumpanya ng eroplano
ay lahat magugulo ok, ilan sa kanila ay mas
magulo kaysa sa iba. Malinaw na ang "United" ay
bahagi ngayon ng talaang iyon. Sa tingin ko lahat ng mga
madadalas sumakay ng eroplano ay nagkaroon ng masamang
karanasan. Nagkaroon ako ng parehong
karanasang tulad nito, hindi hindi ako
nabugbog ok, kaya 'di maaaring sa maling paraan ngunit
isang beses, nagkaroon ako ng isang "connecting flight"
na-delay ang paglipad ngunit nakarating ako sa
terminal sa tamang oras bago sila
magsimulang sumakay sa eroplano ngunit sila'y
tumanggi na hayaan ako sa paglipad dahil
akala nila mula noong huli ang eroplano
na hindi ako makakaabot kaya hindi nila
nasabi sa akin o walang paggawa nang
anuman, binook lang nila ako sa ibang
paglipad at ang makita ang lahat na makasakay
sa eroplano, parang lang akong,
"Bakit hindi niyo ako hinayaan sa eroplano?"
Merong isa sa mga pinakanakahihinayang
bagay na kailangang kong harapin ay
noong bibisitahin ko si Marzia, isa sa
mga unang beses na nag-date kami at labis lang akong
nainis na hindi ako makakarating sa
kanya sa oras. Lubos na kasuklam-suklam,
nauunawaan ko ang lalaking ito na tumangging bumaba,
nagbayad siya para sa tiket, binili niya ang tiket.
Hindi mo maaaring ibenta sa sinuman ang isang bagay na
wala ka, panloloko iyon kung tatanungin niyo
ako kung anong ginawa ng "United" ay panloloko. Sana ang
lalaking ito ay mabayaran para sa nangyari
at ngayon hindi ko na pinaguusapan ang apat na raang
dolyar na salaping malamang
kailangan mong igastos sa paliparan o sa mga bagong
tiket ng eroplano. Ayos, 'yon na ang
bidyong ito.
Ipaalam niyo sa akin kung nasiyahan kayo, mag-iwan ng like.
Kung ginawa niyo, kita-kita tayo bukas sa
panibagong bidyo, manatiling astig mga bros.
Pelikula: Snakes on a Plane (2006) Kapag tama na, tama na! Nabubwisit na ako sa mga
pu**nginang doktor (ahas) sa
pu**nginang eroplanong ito, lahat kayo magsihanda!
Bubuksan ko ang mga bintana.
*patalastas ng United Airlines*
Mga pagsasalin mula kay: Darryl G